Condizioni generali di vendita

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PREAMBOLO

La prenotazione di voli presentate sul sito QCNS CRUISE SAM, nel catalogo elettronico QCNS CRUISE SAM, è sopposta all'accettazione del compratore, la quale ultima vale, inoltre, come accettazione, senza nessuna riserva, dell’integralità delle condizioni di vendita esposte qui di seguito.

Queste condizioni di vendita si impongono al compratore senza alcun valore delle clausule particolari aggiunte da lui , tranne accordo previo di QCNS CRUISE SAM e senza alcun valore dei documenti pubblicitari stampati da QCNS CRUISE SAM.

L'accettazione del compratore assume valore con la firma elettronica , concretizzata con il " clic di conferma ", e con la comunicazione dei suoi dati bancari per il pagamento della prenotazione. Questa firma elettronica vale come firma manoscritta tra le due parti.Questa doppia pratica equivale, per il compratore, a riconoscere che ha pienamente preso conoscenza e che accetta l'insieme delle condizioni esposte qui di seguito. Tranne nei casi limitativamente previsti dalle presenti condizioni di vendita ,la prenotazione firmata elettronicamente dal compratore, tramite il " clic di conferma ", vale come comanda definitiva, e non puo' essere annullata. A queste condizioni , QCNS CRUISE SAM invita i clienti che si sono collegati sul catalogo elettronico di vendita a distanza di crociere, a leggere attentamente le condizioni di vendita esposte di seguito, prima di procedere ad ogni prenotazione effettiva di viaggi o di soggiorni presenti in questo catalogo.

L'offerta di vendita di voli, guidata dalle presenti condizioni di vendita, è proposta dalla società QCNS CRUISE SAM, società anonima monegasca dal capitale sociale di 150 000 Euro, immatricolata al Registro del Commercio e dell'Industria sotto il numero B 441 004 207, beneficiaria di un'autorizzazione all'esercizio da decreto ministeriale n° 2005-286 del 7 giugno 2005 e di un certificato di identificazione IATA n ° 202 465 05 che le permette l'emissione di biglietti aerei.

La sede sociale di QCNS CRUISE SAM è 1 Rue du Gabian, Le Thalès, 98000 MC Monaco

I dati di QCNS CRUISE SAM sono i seguenti :

Telefono : 377 97 97 84 50
Fax : 377 97 97 84 59
Indirizzo di posta elettronica : info@qcnscruise.com

PRESTAZIONI TRASPORTO AEREO, SOLO VOLO

1.0 Responsabilità per voli di linea e charter (Il presente comma non si applica alle prenotazioni di voli chiamati "low cost".)

Attraverso l'acquisto di biglietti aerei, QCNSCRUISE SAM agisce come intermediario tra il vettore e l'acquirente. QCNSCRUISE SAM agisce come mandatario del compratore, in nome e per conto del quale si conclude il contratto di trasporto aereo. Il contratto di trasporto è evidenziato dalla semplice emissione di biglietti, in conformità con l'articolo L.322-1 del codice dell'aviazione civile francese.

La responsabilità di QCNSCRUISE SAM per la consegna dei ”solo volo” è soggetta al regime dell'articolo L.211-18 del Codice del Turismo. La Responsabilità QCNSCRUISE SAM non si sostituisce a quella dei vettori francesi o stranieri che forniscono trasporto o il trasferimento di passeggeri e dei bagagli. In ogni caso, QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuto responsabile per cause di forza maggiore, a causa di terzi al di fuori della fornitura di prestazioni o la cattiva esecuzione per circostanze non imputabili al Compratore.

QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuto responsabile per eventuali cambiamenti d’orari, ritardi, cancellazioni e altro imputabile a casi fortuiti, di forza maggiore (scioperi, maltempo, guerre, catastrofi naturali, epidemie, attacchi terroristici, incidenti tecnici, ecc. ) a causa di terzi o l'acquirente (presentarsi dopo l'ora di convocazione in aeroporto, negato imbarco o registrazione per il mancato rispetto delle procedure di polizia, sanità e costumi, mancato imbarco ecc.).

Tutte le spese derivanti da tali imprevisti (taxi, hotel, parcheggi, e pre/ post routing di aria, ecc.) Sono sotto la responsabilità del compratore.

Si prega di notare che in tutti i casi, la responsabilità delle compagnie aeree, così come i suoi rappresentanti, agenti o dipendenti, è limitato in caso di danno, di reclamo o pretesa per quanto riguarda il trasporto aereo di passeggeri e dei loro bagagli, come specificato sulle condizioni del contratto di trasporto tra la compagnia aerea e passeggero.

1.1 Biglietti aerei per voli di linea e voli charter. (Il presente comma non si applica alle prenotazioni di voli chiamati "low cost".)

I biglietti saranno rilasciati dopo il pagamento integrale dell'importo della prenotazione.

Dall’1  giugno 2008, l'Associazione internazionale del trasporto aereo (IATA), impone nuove regole per l'emissione dei biglietti aerei. A partire da questa data, le agenzie di viaggio e le compagnie aeree hanno l'obbligo di emettere biglietti solo tramite supporto elettronico ( biglietti elettronici o e-ticket).
Nonostante la visione a display di un percorso aereo disposizione, potremmo non essere in grado di soddisfare la vostra richiesta di prenotazione. Infatti, a causa di limitazioni tecniche specifiche di sistema dalle compagnie aeree per alcune situazioni (i bambini sotto i 2 anni, accordi interlinea, i gruppi ...), l’emissione dei biglietti tramite supporto elettronico potrà risultare impossibile. Questa situazione fuori dal nostro controllo non può esercitare la nostra responsabilità.
Ci impegniamo, entro 48 ore dall'ordine, a compiere ogni sforzo per offrire una soluzione alternativa. Questa potrebbe essere accompagnata da delle spese di gestione per passeggero, una tariffa differente e / o spese aggiuntive che restano a vostro carico. QCNSCRUISE SAM può anche essere portato a pagare un costo aggiuntivo di copertura di tali costi per l'invio dei biglietti (ad esempio l'invio di Chronopost all'estero). Tale costo aggiuntivo sarà a carico dell'acquirente.

In mancanza di alternative, il rifiuto di qualsiasi differenza tariffaria, e per l'impossibilità del rilascio, saremmo costretti ad annullare gratuitamente la prenotazione e di effettuare un rimborso.
I Biglietti aerei deve sempre essere presentati alla compagnia al momento del Check-in.

QCNSCRUISE SAM non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata consegna a causa di tali prestazioni.

1.2.1 Definizione delle società dei voli detti (e) "Low-cost

Le compagnie aeree a basso prezzo, comunemente conosciute con il termine inglese "low-cost" che hanno voli corti e/o medio raggio dove offrono servizi inferiori rispetto alle compagnie aeree di linea e charter.
Sui voli "low cost" c'è solo una classe di prenotazione. Le compagnie utilizzano spesso terminal e /o aeroporti secondari  I servizi in volo sono ridotti al minimo e di solito sono facoltativi, su richiesta quindi soggetti a spese aggiuntive rimanenti a  carico dei passeggeri. Il prezzo del volo non comprende alcun pasto o spuntino a bordo. I posti a sedere non possono essere assegnati in anticipo. In generale, le compagnie "low cost" non permettono il trasporto di animali domestici. Le tariffe pubblicate dalle compagnie "low cost" non possono essere venduti ai passeggeri di età inferiore ai 14 anni che viaggiano da soli.

 1.2.2 Mandato dell’acquirente e il rispetto delle condizioni di vendita

Qui di seguito, l'Acquirente riconosce al mandatario QCNSCRUISE SAM di agire in nome e per suo conto di essi per rendere possibile le conferme con le compagnie denominate "low cost". Il contratto di trasporto è concluso direttamente tra l'acquirente e la società chiamata "low cost". Le condizioni di vendita QCNSCRUISE SAM vale per l’operazione di transizione e le condizioni di vendita delle compagnie "low cost" si applicano per l’esecuzione del contratto di trasporto.
 
1.2.3 Prenotazione di voli chiamati "low cost"

Le compagnie dette "low cost" sono chiaramente identificabili nel corso della prenotazione. Le prenotazioni sono effettuate direttamente tra l'acquirente e le compagnie "low cost". I biglietti delle compagnie "low cost" non sono emessi da QCNSCRUISE SAM, ma direttamente dalla compagnia "low cost", che è l'unico responsabile delle prestazioni e delle informazioni inviate. Appartiene a QCNSCRUISE SAM di verificare la correttezza delle informazioni da loro trasmesse durante la procedura d’acquisto.

Una volta che la prenotazione è completata e confermata, l'acquirente riceve le seguenti comunicazioni all’indirizzo e-mail lasciato durante la prenotazione le seguenti comunicazioni::

 - una conferma inviata dalla compagnia aerea detta "low-cost" contenente i biglietti elettronici essenziali per effettuare il viaggio prenotato, l’itinerario, la conferma degli orari e le coordinate della compagnia aerea.

- una seconda e-mail inviata da QCNSCRUISE SAM contenete il riepilogo la richiesta di prenotazione (in particolare il numero di dossier dell'organizzatore, l'itinerario, ecc.) nonché la ricevuta di pagamento tramite carta di credito.
 Avvertenza: è possibile che l'e-mail inviato dalla compagnia aerea possa essere scritta in inglese.

 1.2.4 Fatturazione e Metodo di Pagamento

Il pagamento per un acquisto con una compagnia detta "low cost" si effettua esclusivamente con carta di credito. Altre modalità di pagamento non sono accettate.

Le prenotazioni con le compagnie "low-cost" comportano due diversi addebiti sulla carta di credito:

 - La prima transazione comporta l’addebito del costo del biglietto aereo tasse comprese (debito della compagnia aerea)
- E l'altra per le spese di prenotazione e di assicurazione se viene sottoscritta (debito a QCNSCRUISE SAM). L'importo addebitato corrisponderà alla somma indicata al momento della conferma, che figura sull’e-mail che riepiloga l’acquisto e i servizi richiesti.
A causa delle loro politiche tariffarie, le compagnie dette "low cost" addebitano spese supplementari legate all’utilizzo della carta di credito, la registrazione dei bagagli, ecc... Tali costi saranno inclusi nella tariffa indicata sul sito QCNSCRUISE SAM e non saranno rimborsabili.

Attenzione: potrebbe succedere che alcune compagnie fatturano l'Acquirente con valuta diversa dall'euro. Pertanto, l'importo sul conto bancario del compratore sarà diverso a quello praticato (in riferimento alla valuta espressa). L'importo può variare in funzione al tasso di cambio. Questa differenza non potrà essere oggetto di rimborso. Inoltre, è possibile che all'acquirente sia fatturato dalla sua banca a titolo di spesa, delle transazioni in valuta diversa dall'euro. Tali costi saranno a carico dell'acquirente.
 
1.2.5 Cancellazione - L'emendamento - richiesta speciale – Non presentazione (mancato imbarco) (compagnia aerea low cost)

QCNSCRUISE SAM vi ricorda che ai sensi dell'articolo 121-20-4-2 Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alle prestazioni di servizi, di alloggio, trasporti, ristorazione e dell'intrattenimento fornito ad una data o secondo una determinata periodicità.
In caso di mancata o intempestiva presentazione del luogo di ritrovo, sarete responsabili per il 100% del prezzo della prestazione.

Le condizioni di annullamento e variazioni dei voli detti low-cost sono le condizioni applicate dalla compagnia. Per qualsiasi modifica o cancellazione, l'acquirente dovrà imperativamente contattare direttamente la compagnia aerea citando i riferimenti indicati sull’e-mail di conferma inviata dalla compagnia stessa.

QCNSCRUISE SAM non può effettuare nessuna modifica o rimborso sugli acquisti fatti con le compagnie "low cost".

In caso di cancellazione o cambio operativo da parte della compagnia denominata "low-cost" saranno gli unici responsabili.

In caso di cancellazione o no-show da parte l'acquirente, le spese d’annullamento sono generalmente al 100% del totale del dossier.

Per qualsiasi richiesta particolare (età massima per i bambini non accompagnati, le dimensioni e il peso dei bagagli, il trasporto di animali domestici, ecc.) L'acquirente dovrà contattare direttamente la compagnia "low cost" come riportato nelle condizioni generali di vendita della compagnia.
1.2.6 CANCELLAZIONI E CAMBIAMENTI (compagnia aeree di linea)

Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica ci dovranno essere comunicate per iscritto (posta, fax o e-mail).

Qualsiasi cancellazione o la modifica, della vostra prenotazione, possono comportare spese supplementari applicateci dai fornitori, che si aggiungeranno alle nostre spese di gestione. Queste tasse saranno detratte dal rimborso della prestazione in caso di cancellazione o addebitate in caso di modifica.

Le spese escluse e non comprese nella prestazione e già sostenuti da voi (visto, altri documenti di viaggio, vaccinazioni ...), non potranno essere oggetto di un qualsiasi rimborso.

Qualsiasi viaggio interrotto o ridotto o qualsiasi altro servizio, non utilizzato da parte vostra per qualsiasi causa, in particolare in caso di mancata o tardiva presentazione sul luogo di ritrovo non danno luogo ad alcun rimborso.

Regolamento delle spese di cancellazione e le modifiche:
La penale di cancellazione varia a seconda dei beneficiari che hanno partecipato alla realizzazione del vostro viaggio. Oggetto di una specifica formulazione nella descrizione del viaggio selezionato, la scala qui di seguito verrà applicato. Questo tariffario illustrativo riporta l'importo massimo applicabile. In pratica, i costi potrebbero essere inferiori. Le tasse aeroportuali sono rimborsabili in alcuni casi: quando il biglietto non viene utilizzato, secondo le condizioni specifiche di ogni compagnia aerea e / o fornitore, indipendentemente dal tipo di servizio acquistato.

A-Annullamento di un volo di linea:

100% dell'importo della prestazione.
Tuttavia, per alcune prestazioni, è possibile ottenere un rimborso totale o parziale. Il rimborso dipende dalla particolare compagnia e dalla classe di prenotazione.

B-Modifica di un volo di linea:

Sono possibili solo cambiamenti di data o di orario in base alla disponibilità della compagnia.
Questi cambiamenti possono essere oggetto di un supplemento tariffario e soggetti alle condizioni della società, più la nostra commissione di gestione come di seguito specificato.
Qualsiasi altro cambiamento comporta necessariamente la cancellazione del biglietto e l’acquisto di un altro biglietto.
Commissione di gestione minima percepita:
• 30 € per persona per biglietto.

1.3 Dati Personali

L'acquirente consente espressamente e accetta il trasferimento dei dati personali raccolti dalla compagnia aerea per completare la transazione. La presente autorizzazione per il trasferimento è fatto prima della conferma definitiva della prenotazione. Questo trasferimento dati avviene in conformità con le disposizioni della legge "Informatique e Libertés" del mese di gennaio 6, 1978.

1.4 Donne in gravidanza - applicabile a tutti i voli

Vogliamo richiamare la vostra attenzione sul fatto che le compagnie aeree possono rifiutare l'imbarco di donne in gravidanza, quando credono che a causa del termine della gravidanza, ci possa essere il rischio di parto prematuro durante il trasporto. Appartiene all'acquirente la facoltà di verificare con la compagnia aerea. QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuta responsabile di tale decisione.
 
1.5 Neonati e bambini - applicabile a tutti i voli

Neonati (- 2 anni) non hanno un posto sull'aereo (e quindi è accettato un unico bambino per passeggero adulto). Il prezzo dei biglietti è in genere il 10% della tariffa adulta. Bambini (da 2 a 11 anni), su determinati voli, possono beneficiare della riduzione fino al 50%, ne possono beneficiare un numero limitato di persone.
L'UM (non accompagnati) non sempre sono ammessi a beneficiare di queste tariffe. I bambini sotto i 15 anni che non sono accompagnati da un adulto o dall’UM vengono rifiutati.
Neonati e bambini sono considerati come tali se non hanno raggiunto l'età di rispettivamente 2 anni e 12 anni prima di usare il biglietto di ritorno.
 
Altri 1.6 – ALTRO- applicabile a tutti i voli

Per facilitare il trasporto e verificare l’applicazione delle norme specifiche della compagnia aerea in materia d’assistenza alle persone, è necessario segnalarci le vostre eventuali esigenze di assistenza (disabilità fisica o mentale, l'età, la malattia, di massa corporea elevata . .). Vi dovrete informare per questo nel quadro"Osservazioni o richieste particolari”.

1.7 Bagaglio - applicabile a tutti i voli

Vi ricordiamo che è vietato portare nei bagagli gli articoli riportati nel regolamento internazionale IATA sui materiali pericolosi e gli oggetti, compresi gli esplosivi, infiammabili, corrosivi, ossidanti, irritanti, gas tossici o radioattivi, e compresi oggetti non autorizzati da parte degli Stati .

Vi invitiamo anche a visitare il sito web della Direzione generale dell'aviazione civile (DGCA), e scaricare il documento sulle misure di restrizione sulle sostanze liquide nel bagaglio a mano.

 Download ***CARICAMENTO DATI

Si prega di verificare con la compagnia aerea con cui si prevede di viaggiare ad esaminare attentamente gli elementi di politica non consentiti nel bagaglio e in tutti i casi di leggere i termini del contratto di trasporto sul retro del biglietto.

QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuto responsabile in caso di rifiuto d’imbarco di un bagaglio da parte delle compagnie. QCNSCRUISE SAM non potrà prendere a proprio carico oneri di alcun tipo per questo motivo, se un passeggero si vedrà rifiutato il suo bagaglio all’imbarco.

Bagaglio a mano: ogni compagnia ha una propria politica. La più frequente è consentito un solo bagaglio a mano per passeggero, con dimensioni totali (circonferenza) non superiore a 115 centimetri e di peso non superiore a 5Kg. Questo peso e dimensioni massime possono essere modificati a seconda del tipo di vettore. In tutti i casi, questo bagaglio è di responsabilità del compratore per l'intero viaggio.

Il bagaglio registrato: Ogni compagnia ha la propria politica, comprese le compagnie aeree ditte "low cost". Più comunemente si consente una deroga di 15 kg di bagaglio per passeggero per i voli charter e economici (basso costo) e un eccesso di 20 kg di bagaglio per passeggero per i voli di linea (classe economica). In caso di eccedenza, se autorizzato, il passeggero dovrà pagare un supplemento alla compagnia aerea presso l'aeroporto. Si prega di verificare con la compagnia aerea con cui si prevede di viaggiare di esaminare attentamente la politica in merito ai kg in eccesso.

Se il bagaglio viene smarrito o mancante all'arrivo del volo (andata e / o ritorno), il passeggero è tenuto a comunicarlo per iscritto alla compagnia entro 21 giorni.

QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuta responsabile di un eventuale rifiuto di spedizione o la confisca di oggetti ritenuti pericolosi da parte della compagnia aerea o dalle autorità aeroportuali. E 'responsabilità del passeggero informarsi circa gli articoli proibiti come bagaglio registrato o di cabina.

1.8 Overbooking - applicabile a tutti i voli

A volte i passeggeri che hanno prenotato un volo non si presentano all’imbarco. Per risolvere questo problema di “no-show ", le compagnie aeree praticano l’overbooking. Può dunque accadere che il numero di posti disponibili non è sufficiente per accogliere tutti i passeggeri che sono all'imbarco.

In questo caso, alcuni passeggeri non potranno imbarcare sul volo previsto. Una prenotazione confermata, non è una garanzia assoluta per ottenere un posto, ma la compagnia aerea è tenuta a offrire una compensazione per i passeggeri che subiranno quest’inconveniente. Vi invitiamo ad informarvi presso la compagnia aerea cui si prevedete di viaggiare per prendere conoscenza della politica adottata dalla compagnia in caso di overbooking e in tutti i casi di leggere attentamente i termini del contratto di trasporto riportate sul retro del biglietto.

QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuta responsabile in caso di overbooking. QCNSCRUISE SAM non si farà carico di oneri di alcun tipo, se un passeggero è stato rifiutato l'imbarco.

In caso di "sciocco" (prenotazioni diverse per la stessa persona sullo stesso volo), alcune compagnie si riservano il diritto di cancellare i biglietti senza preavviso.


1.9 No show in partenza per i voli di linea e voli charter (Il presente comma non si applica alle prenotazioni di voli chiamati "low cost")

In caso di mancata presentazione alla partenza (no-show), QCNSCRUISE SAM e / o la compagnia aerea ha il diritto di cancellare anche prestazioni come il biglietto di ritorno a meno che ci venga inviata una conferma al più tardi 1 ora dopo il decollo del volo previsto e tutto è soggetto ad accettazione da parte della compagnia aerea.

Qualsiasi interruzione del viaggio, astratte o qualsiasi altro servizio non utilizzati dal compratore non dà diritto ad alcun rimborso, in particolare tutti i posti dei voli di andata e ritorno. Se l'acquirente ha sottoscritto un'assicurazione facoltativa che comprende l'interruzione di viaggio, dovrà necessariamente attenersi alle modalità d’annullamento riportate nelle condizioni del contratto assicurativo da voi sottoscritto.

Tutte le sezioni dei biglietti, tra cui i biglietti dei treni, devono essere utilizzate, in ordine, altrimenti la compagnia aerea si riserva il diritto di modificare o annullare i posti. Queste condizioni si applicano ugualmente ai biglietti che comprendono tratte in treno. Alcune compagnie non rimborsano le tasse dei biglietti utilizzati in modo parziale.

1.10 Servizi a Terra - Applicabile a tutti i voli

Su alcune compagnie aeree, su determinate destinazioni, su alcune tariffe, l’acquisto di prestazioni di terra è obbligatorio. QCNSCRUISE SAM non si potrà far carico di qualsiasi spesa e nemmeno di procedure di rimborso, se il passeggero è stato negato l'imbarco per non aver rispetto tale disposizione.

1.11 Gli animali per i voli di linea o charter (Il presente comma non si applica alle prenotazioni di voli chiamati "low cost")

Ogni compagnia ha una propria politica sugli animali. Di norma, non sono ammessi animali sui voli charter. Sottoposto a determinate formalità in buono stato e previa autorizzazione della compagnia aerea, gli animali domestici possono essere accettati come bagaglio registrato o a mano a seconda delle dimensioni dell'animale, questo su alcuni voli di linea. La richiesta deve essere presentata direttamente alla compagnia aerea in cui si prevede di viaggiare.

1.12 Pranzo speciale - Applicabile a tutti i voli

In genere, non vengono proposti dai voli charter. Sui voli di linea, verificare direttamente con la compagnia aerea in cui si prevede di viaggiare.

1.13 Modalità d’imbarco - Applicabile a tutti i voli

Se non diversamente specificato, i passeggeri sono invitati a presentarsi all'aeroporto tre ore prima della partenza su voli charter e due ore prima della partenza su voli di linea. E 'vostra responsabilità l’orario limite d’imbarco oltre il quale la registrazione dei passeggeri non è più accettata.

Questi periodi possono variare per i passeggeri che necessitano di assistenza (vedi sotto). QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuta responsabile e non potrà farsi carico delle spese generate, se ad un passeggero è stata negata l’imbarco per la presentazione oltre il termine stabilito.

Il passeggero sarà quindi considerato "no-show" e non avrà diritto al rimborso del biglietto non utilizzato. Il posto potrà essere utilizzato da un altro passeggero.

ATTENZIONE: i disabili, i minori non accompagnati (UM), i passeggeri con bagaglio di grandi dimensioni, o bagaglio in eccesso, o in viaggio con gli animali con posto nella stiva deve prima contattare la compagnia aerea per verificare il termine d’imbarco.

1.14 Sull'identità del vettore - Applicabile a tutti i voli

Ai sensi degli articoli L-211-15 e seguendo del codice francese del turismo, il cliente viene informato circa l'identità del vettore del contratto o dei vettori contrattuali o, di fatto, che potrebbero rendere il volo acquistato. Il venditore informerà il cliente circa l'identità della compagnia aerea che fornirà i o il volo (s). In caso di cambiamento del vettore, il cliente sarà informato dal vettore contrattuale o dagli organizzatori del viaggio, con mezzi appropriati, in quanto sia venuto a conoscenza di tale cambiamento al più tardi durante la registrazione o l’imbarco per i voli.

Ai sensi dell'articolo 9 del Regolamento UE 2111/2005 del dicembre 14, 2005, l'elenco delle compagnie aeree bandite dall’operare nella Comunità Europea possono le potete trovare sul seguente link: http://ec.europa.eu/transport / air-ban/list_fr.htm.

1.15 Ore e tipi di voli - Applicabile a tutti i voli

Orari, tipo di volo e rotta vengono forniti solo a titolo indicativo. Un volo diretto può includere uno scalo tecnico che non comporta cambio di aeromobile. Il vettore o QCNSCRUISE SAM si riserva il diritto di modificare uno o tutti questi elementi, anche dopo la conferma. QCNSCRUISE si riserva il diritto di trasferire i passeggeri su altri voli nelle 24 ore successive.

1.16 Coincidenze - Applicabile a tutti i voli

In conformità con le convenzioni internazionali, le coincidenze non sono garantite. E 'quindi consigliabile non includere alcun impegno il giorno o il giorno dopo il volo di andata o di ritorno.

1.17 Conferma del volo di ritorno - Applicabile a tutti i voli

Per i voli charter, è necessario confermare il volo di ritorno, entro 72 ore prima della data di ritorno con il corrispondente locale dell’operatore, come da informazioni di contatto che potete trovare sul biglietto.

Per voli di linea, è necessario confermare il volo di ritorno entro 72 ore prima della data del tuo ritorno direttamente alla compagnia aerea.

1.18 Smarrimento o Furto Biglietti - Applicabile a tutti i voli

Se si è vittima di una perdita o di un furto del biglietto quando si è in viaggio, è necessario eseguire una dichiarazione specifica alla polizia e la compagnia aerea e assicurarvi, a vostre sperse, l’acquisto di un altro biglietto della società emittente. Tutte le conseguenze derivanti dalla perdita o furto di un biglietto sono di vostra responsabilità. Tuttavia, il rimborso, potrà eventualmente essere richiesto alla compagnia, rimanendo tutto a discrezione di quest’ultima, accompagnata tutti i documenti in originale (biglietto acquistato ceppo, la carta d'imbarco ...).

1.19 Modifiche biglietti di ritorno per i voli di linea e charter (Il presente comma non si applica alle prenotazioni di voli chiamati "low cost")

Quando è possibile, sui voli charter, contattare il nostro corrispondente. Si noti che il corrispondente vi potrà richiedere il pagamento di una tassa supplementare.

Per voli di linea, si prega di contattare direttamente la compagnia. Sappiamo che la compagnia vi potrà richiedere il pagamento di spese supplementari o un adeguamento tariffario.

Alcuni biglietti sono modificabili in loco in base alla disponibilità nella classe di prezzo figurante sul biglietto, secondo le condizioni tariffarie e la validità del biglietto.

1.20 Ritorno aperto per voli di linea e charter (Il presente comma non si applica alle prenotazioni di voli chiamati "low cost")

Sui voli di ritorno con data di ritorno "aperto", vi consigliamo di prenotare il tuo ritorno al più presto perché la conferma è soggetto a disponibilità.

1.21 aeroporto per i voli di linea e voli charter (Il presente comma non si applica alle prenotazioni di voli chiamati "low cost")

Quando la città o il luogo di arrivo o di partenza ha vari aeroporti, il trasportatore può decollare / atterrare su una o l'altra senza dar luogo ad un risarcimento. Per esempio, a Parigi, il vettore può essere obbligato ad atterrare all'aeroporto di Orly e Roissy Charles de Gaulle. La spese del trasporto (taxi, autobus, auto, ecc.) Restano di competenza del passeggero.

1.22 Disposizioni varie - Applicabile a tutti i voli

Qualsiasi posto non utilizzato all’andata e / o di ritorno per qualunque motivo, non potrà essere oggetto di rimborso. QCNSCRUISE SAM non può essere ritenuta responsabile per i ritardi che si verificano indipendentemente dalla sua volontà (intensità del traffico aereo, scioperi, attentati, incidenti tecnici o altro). In conformità con le convenzioni internazionali, le coincidenze non sono garantite e nessun indennizzo sarà concesso. Un volo è chiamato volo diretto quando mantiene lo stesso numero di volo dal punto di partenza alla destinazione (anche se ha uno o più scali). Il vettore si riserva il diritto, in caso di eventi che sfuggono al suo controllo o vincoli di carattere tecnico, di portare i passeggeri con ogni mezzo di trasporto a scelta con ragionevole diligenza, non può essere richiesto nessun compenso per questo servizio. Per questo motivo, si raccomanda di non prendere impegni per il giorno della partenza e il giorno dopo il ritorno dal viaggio.

PREZZO

Tutti i prezzi sono in Euro, tutte le tasse incluse o eventuali spese di amministrazione, emissione e / o di consegna. In conformità al regime IVA sul margine di agenti di viaggio, le fatture emesse dall’Organizzatore non dovrà menzionare la TVA incassata sui servizi venduti.

ATTENZIONE: le tasse locali supplementari possono essere imposte dalle autorità locali in alcuni paesi. In questo caso, questi diritti sono a carico dell'acquirente e sono pagabili in loco in valuta locale o in dollari.

I prezzi sono basati su tariffe e tassi di cambio indicato di seguito e sono soggette a revisione. I prezzi devono essere confermati prima della registrazione.
 

2 Revisioni dei prezzi

I prezzi indicati sono quelli in vigore al momento della prenotazione.
Per i clienti di pacchetti/ forfait già registrato, la revisione del viaggio al rialzo del prezzo non può essere anteriore a trenta giorni prima della data di partenza.

Attenzione: In caso di cambiamento delle tasse, tasse passeggeri e / o supplementi carburante applicati dalle autorità e / o le compagnie aeree, saranno immediatamente e pienamente riportati sui prezzi di tutti i prodotti a partire dalla data di applicazione, anche per i clienti registrati sarà ha già fissato il beneficio corrispondente.

PAGAMENTO

Il compratore deve pagare con carta di credito a saldo della richiesta volo al momento d’accettazione dell'offerta di vendita proposta da QCNSCRUISE SAM.

QCNSCRUISE SAM accetta carte di credito nazionali, VISA, American Express, emesse da banche nazionali o straniere.

L'acquirente garantisce a QCNSCRUISE SAM, durante la conferma, di essere in una situazione regolare rispetto l'emittente della carta di credito.

La convalida da parte del compratore della comunicazione del proprio numero di carta di credito, a titolo di convalida, è accettato dal compratore per pagare l'intero prezzo corrispondente al suo ordine.

Nel caso in cui il pagamento dovesse risultare irregolare, incompleto o inesistente, per qualsiasi ragione, e il servizio non pagato nei termini previsti, l’emissione dei servizi e dei documenti di viaggio saranno sospese e le spese occasionali saranno a carico dell’acquirente debitore.

La conferma di una conferma fatta da QCNSCRUISE SAM, su ricezione del pagamento del servizio richiesto, sarà fatta nei tempi inizialmente fissati.